Klacht: Vies

Gaby123 op 08 november 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 november 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de McDonald's in Leiden, waar hij twee hamburgers bestelde en vroeg om extra augurk, wat niet mogelijk bleek te zijn. Daarnaast waren de broodjes van de hamburgers te hard om te eten en ontbrak de augurk in één van de hamburgers. De klant heeft besloten om in de toekomst deze vestiging te vermijden.

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik bij de macdonalds in Leiden geweest, vervolgens heb ik 2 hamburgers besteld en gevraagd naar extra augurk. Het antwoord van de medewerker was dat dat niet kon, dat vind ik al heel apart want zonder augurk kan wel maar extra niet, ook niet tegen betaling. Vervolgens kreeg ik mijn hamburgers en de broodjes waren zo hard als steen, niet eetbaar dus. En dan ook nog is 1 hamburger zonder augurk. Er is 1 ding zeker en dat is dat ik nooit meer naar deze macdonalds ga.

Gewenste Oplossing:

Meer augurk op een hamburger en een vers broodje. (Eetbaar dus)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM