Klacht: Verkeerde producten

Vogjan op 03 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 3 november 2018

Twee klanten van McDonald's ontvingen per ongeluk old dutch hamburgers in plaats van de bestelde Le brie hamburgers. Dit ontdekten ze pas tijdens het rijden op de snelweg, waardoor ze niet terug konden gaan om het probleem op te lossen. Ze uiten hun teleurstelling over de verkeerde bestelling en het verlies van hun geld.

Mijn Klacht:

Mijn vriendin en ik hadden ieder een hamburger Le brie besteld.
Tot onze verbazing zaten er old dutch hamburgers in de doosjes.
We zagen dit toen we alweer onderweg waren en op de autobaan reden.
Hadden we dit eerder gezien waren we terug gegaan. Beide houden we dus niet van de kaas die op het broodje was verwerkt.
Beetje jammer van de centen weer.
Merchandising 31001289
Transactie 02010198
Periode 8306
Terminal k37m17

Gewenste Oplossing:

Minimaal twee gratis menu's naar keuze en voor de beide Kids een happy meal.
Die waren immers zo lief om hun gedeelte van de happy mails met ons te delen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM