Een klant van McDonald's ontving een verkeerde milkshake, namelijk een limoen- in plaats van een vanillevariant, wat leidde tot misselijkheid door een allergie. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over de afgenomen smaakkwaliteit van de McChicken, die in de afgelopen maanden niet meer naar tevredenheid is.
We bestelden twee milkshakes, een chocolade en een Vanille. Op de snelweg kwam ik erachter dat ik geen Vanille Milkshake maar die met Limoen had. Erg jammer want ik was meteen misselijk (allergie).
Daarnaast vind ik over het algemeen de smaak van de McChicken’s de laatste maanden erg achteruit gegaan. Eerst aten we ze geregeld maar de smaak valt nu te vaak tegen.
Hopelijk gebeurt het niet bog eens! Op zijn minst...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
