Tam76 op 13 oktober 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft via de McDrive een bestelling geplaatst, maar ontving thuis een broodje met oude kaas in plaats van het gewenste broodje le brie. De klant was teleurgesteld, aangezien hij erg uitkeek naar het broodje brie, en kreeg niemand aan de lijn toen hij probeerde te bellen om het probleem te melden.
Via de Mc drive vandaag bestelling gedaan. Thuis gekomen pak ik mijn bestelde doosje le brie uit …zit er een broodje in met oude kaas. Erg jammer want ik ben gek op brie en was zeer benieuwd. Meteen opgebeld maar niemand die opneemt.
Evt een tegoedbon.
Ik heb foto v alles gemaakt incl kassabon, indien ze dat wensen te hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
