Een klant van McDonald's heeft ervaren dat er regelmatig items vergeten worden bij de macdrive, zoals hamburgers of frites. Terugrijden om het vergeten eten op te halen is geen optie, omdat het overige eten dan koud wordt, terwijl het vaak al niet warm is bij het ontvangen van de bestelling.
bij de macdrive worden met regelmaat dingen vergeten. dan ben je thuis en heeft iemand zijn hamburger of frites niet.
terug rijden is geen optie want dan word de rest van het eten koud, want vaak is het al koud als je wolt gaan eten.
dat ze eens beter opletten wat ze doen. niet teveel praten met collega's, want dan hebben ze de gedachte er niet bij.
weet je hoe vervelend het is wanneer je een kind moet teleurstelle.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
