Klacht: vergane glorie, de vroegere perfecte service

peter1953almere op 24 juni 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 juni 2013

Een minder valide man ervoer ontevredenheid tijdens zijn bezoek aan McDonald's in Almere Haven op 23 juni. Ondanks dat het rustig was in de zaak, was de balie niet bemand en kreeg hij te horen dat het ontbijt slechts tot 11.00 uur beschikbaar was, waardoor hij teleurgesteld vertrok en elders ging eten.

Mijn Klacht:

door omstandigheden, kwam ik (minder valide man) om 11.03 bij mcdonalds het oor( almere haven).
balie niet bemand, op moment dat het personeel kwam om te helpen, werd op mijn vraagwaar uit bestaat jullie complete ontbijt de antwoord: wij hebben maar tot 11.00 uur ontbijt. dus ik ben niet voldaan weggegaan om bij een concurent te gaan eten.
tijd dus 11.03 op zondag 23 juni
was zeer rustig in de zaak

Gewenste Oplossing:

ik was zeer verbaasd de flexabiliteit uit het verleden te missen. en ook dat er niet geluisterd werd.
ik pas er wel op om vooreen 2de keer mijn neus vooreen ontbijt bij macdonalds te stoten
vond de klantvriendelijkheid zeer ver te zoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM