Klacht: Uitgelachen door personeel Mac Donalds Harlingen.

Berdientje88 op 18 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een klant van McDonald's in Harlingen ervaarde onprofessioneel gedrag van het personeel tijdens een bezoek aan de drive-thru. Na het plaatsen van een bestelling werd de klant uitgelachen bij het afrekenen, en ook bij het volgende loket vond dezelfde behandeling plaats, zonder dat er een verklaring werd gegeven op de vraag naar de reden.

Mijn Klacht:

Vandaag om 16.45 uur was ik bij de Mac Donalds in Harlingen. Ik werd er niet netjes behandeld. Ik ging door de mac drive heen en had netjes mijn bestelling gedaan. Toen ik ging afrekenen werd ik gewoon in mijn gezicht uitgelachen. Bij het volgende loket was het precies het zelfde. Ik heb vriendelijk gevraagd wat de reden was, maar kreeg geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat deze klacht daar terecht komt en dat die gene die daar stonden er goed op worden aangesproken en dat ik excusses aangeboden krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM