Mijn Klacht:
Het bemensde toilet van de MacDonals in de Grote Marktstraat accepteert alleen cash!!! Hoe is dit in godsnaam nog mogelijk! Ik bestel mijn menu op het digitale scherm, scan mijn voucher uit de app, reken contactloos af en moet ff naar de wc. De dame accepteert alleen 30cent cash. Ik ben wel bereid een euro te betalen. Digitaal. Kan niet!! Uiteindelijk heeft de vriendelijke filiaalmanager 2×30 cent uit zijn kassa gehaald zodat we als klant gewoon naar het toilet konden. Komt hij bij het afsluiten waarschijnlijk weer tekort in kas maar was geweldige service. De toiletdame stuurde me naar de Bijenkorf of naar de pinautomaat, beiden niet naast de mac. Er zijn wisselend 9 toiletdames die dit dagelijks meemaken. Hoezo kun je niet 30 cent met je bankpas of telefoon afrekenen bij het toilet van de mac? Terwijl al het andere wel op deze manier werkt in het restaurant. Buitengewoon slechte en ouderwetse dienstverlening van zo’n moderne fastfoodketen. Hele simpele oplossing:
MacDonalds kan gewoon een SumUp Air Contactloos Pinapparaat aanschaffen voor alle toiletjuffrouwen. Kost 22 euro per apparaat! Opgelost. Het is 2019 mensen!!
Gewenste Oplossing:
MacDonalds kan gewoon een SumUp Air Contactloos Pinapparaat aanschaffen voor alle toiletjuffrouwen. Kost 22 euro per apparaat! Opgelost. Het is 2019 mensen!!
