Samenvatting wordt geladen...
Het broodje Checken Sensation bied veel te weinig saus. Bij een klacht hierover en de vraag om meer saus werd er ontkennend geantwoord. Na de komst van de chef, werd er geen meer saus geboden. Dit zogenaamd omdat dit de procedure is.
Ook na aanbod van voor de saus extra te betalen, werd er niet meer saus geboden.
Is het procedure de klant ontevreden te laten?
Graag antwoord.
Ik ben tevreden wanneer mijn broodje genoeg saus heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
