Een klant van McDonald's in Amsterdam ervaart frustratie omdat de vestiging al om 3.35 uur niemand meer binnenlaat, terwijl de officiële sluitingstijd 4.00 uur is. De klant merkt op dat de zaak bijna leeg is en dat er al wordt schoongemaakt, zonder dat er informatie is over een eerder sluitingstijd. Hierdoor ontstond er een drukte bij een nabijgelegen fastfoodzaak.
Openingstijd van McDonalds in amsterdam is tot 4.00 snachts… Echter om 3.35 laten ze niemand meer binnen, de zaak is bijna leeg en zijn al aan het poetsen!?!?
Nergens staat aangegeven dat ze een half uur voor sluitingstijd niemand meer binnenlaten, drukte bij de Febo dus!!
1) 4 uur is 4uur, open blijven dus!
2) maak het duidelijk dat de sluitingstijd bepaald wordt door de leidinggevende ( wat ik erg vreemd vind!)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
