Klacht: Te veel betaalde bestelling medium voordeelmenu

Paul kaan op 08 december 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 december 2018

Een klant heeft vier voordeelmenu's besteld, maar kreeg geen korting omdat de medewerker aangaf dat dit niet gold voor het MC Nuggets M menu. De klant wijst erop dat de app vermeldt dat de aanbieding voor elk medium menu geldt en vraagt om een correctie van de te veel betaalde prijs van 24,50 euro.

Mijn Klacht:

Heb Vandaag 4voordeelmenu’s besteld die waren twee voor 8 euro, dit is niet verrekend omdat jullie zeiden dit voor de MC Nuggets M menu niet geldt, maar in de app staat ELK MEDIUM MENU, dit staat dan niet goed beschreven.
Mijn jongens eten vaak bij jullie in het filiaal en hoop dat dit als oke dit verrekend kan worden. bon 45 16:50 van 8 december 24.50 euro.

Gewenste Oplossing:

Dat dit als het correct is verrekend kan worden.
P. Kaan
Pytheas 32
1948cg Beverwijk

Mijn zoon Danny kaan werkt op jullie filiaal

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM