Klacht: Sundae ijs

svdheuvel op 24 juli 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de markt in Eindhoven zitten de Sundae ijsjes blijkbaar halfvol. Nadat ik dat had geconstateerd en de kassamedewerker er de manager had bijgehaald, kreeg ik doodleuk te horen dat dat de normale portie was. Het bakje was halfvol, het plastic was op de helft nog helemaal schoon.

In plaats van een toefje ijs erop te doen, heb ik mijn geld terug moeten vragen.

Na meer dan 25 jaar McDonalds bezoek de eerste keer dat ik dat heb gedaan, alsof ik niet weet hoe een Sundae ijsje eruit zien. Flutmanager en slechte service.

Dan maar zonder ijsje naar huis.

Gewenste Oplossing:

Normaal klantgericht personeel in de McDonalds op de Markt in Eindhoven zetten, en mensen die klagen serieus nemen. Verzin zelf maar een oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM