Klacht: Slechte service en slecht eten!

famEisen op 15 september 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 september 2018

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij McDonald's in Arnhem, waar zij lange wachttijden en een foutieve bestelling ondervonden. De bestelling was incompleet, met ontbrekende items zoals een smoothie en fritessaus, en het geleverde eten was koud. De klant vraagt om een schadevergoeding vanwege deze herhaalde teleurstellingen.

Mijn Klacht:

onze jongste dochter heeft een ongeluk gehad en moest vandaag in het ziekenhuis zijn. Helemaal kapot oa door de pijn en emoties wilde ze graag eten van de MC. Wij zijn naar de Pleijroute MC in Arnhem geweest. Daar moesten we erg lang wachten op onze bestelling en daar is het een en ander giga fout gegaan! Wij kregen veel minder dan we hadden besteld! Én dat wat we kregen was echt KOUD! en dat is niet de eerste keer!!!!!!
Onze bestelling is mee genomen in een zak om snel thuis gegeten te worden. Onze kleine moet plat liggen!
Ik dien niet snel een klacht in en vind het misschien vaak wel te snel oke, maar nu is mijn maat echt vol!!!
~
Ik mis een smoothie ik mis fritessaus ik heb halflege frietbakjes én alles was echt koud!!!!

Ik eis een schade vergoeding of iets dergelijke! Ik heb 28,55 euro betaald…. dat is voor ons gezin best veel!!! Ik wil echt daar wat van terug zien of wij maken anti reclame!
Ik heb de bon gescand als bewijs! en ik heb een foto op mijn gsm. Dus als dat gewenst word…….

Gewenste Oplossing:

Wij eisen een vergoeding en dan is het oke!!!!!
Ik ben echt redelijk!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM