Mijn Klacht:

Als ik bij de Mac Donalds kom bestel ik een klein big mac menu, ik wil graag altijd het middelste broodje ertussen uit net zoals ik vraag om zoutloze friet.

Helaas in Heesch doen ze elke x moeilijk want het is schijnbaar allemaal heel lastig, nu afgelopen weekend in Rosmalen zei de Cassiere: ik kan het niet aan slaan, waarop ik haar vroeg om dit mondeling door te geven ? Ze duwde de bon in me handen waarop ik mijn laatste vraag nogmaals herhaalde: ze gaf aan hier niet weg te kunnen of te wel met andere woorden zoek het zelf maar uit.

Uiteindelijk sprak ik de manager aan deze gaf aan dat het allemaal lastig zou zijn en hier niet aan ging beginnen , waarop ik aanduiden om dit mondeling toe te lichten Aan zijn personeel. Omdat het de zelfde handeling betreft als gasten zonder sla, tomaat etc bestellen!!?

Naar even te wachten en meerdere blikken in het bedrijf geworpen te hebben, vielen me uiteindelijk dingen op, vrouwelijke bestellingmakers dragen meerdere zakjes friet tegen hun borst aan als hulpmiddel om te transporteren, personeel wat met 3 personen in het restaurant aan tafel zit, terwijl er nauwelijks plaatsen vrij waren.
Bestelling worden alleen kassabon nummers omhoog gehouden, een cijfer benoemen was ook te veel moeite, deze mevrouw lijkt dat ook geen plezier in haar werk te hebben.

Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelde product, alleen heel jammer dat het lauw was op de frietjes na, later bij een 2e burger was het stukke beter maar heel irritant om continu onbeschoft te worden behandeld door het personeel en om continu de discussie aan moet gaan met het personeel. Terwijl ik net zoveel betaal als een andere gast.

Gewenste Oplossing:

Bied u de oplossing maar