Klacht: Slechte kwaliteit

Astrid Kronemeijer op 11 januari 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 januari 2013

Een klant heeft meerdere keren een bezoek gebracht aan McDonald's in Drachten en meldt dat het restaurant niet hygiënisch is, met overvolle prullenbakken, een vieze vloer en niet afgeruimde tafels. Bij een bestelling ontving de klant de Mc Nuggets pas nadat het menu al was genuttigd en ervoer onvriendelijk personeel bij een verzoek om de bestelling in één keer te ontvangen.

Mijn Klacht:

Afgelopen tijd 2x bij McDonalds Drachten (Haven) geweest. Het restaurant ziet er niet hygiënisch uit. Prullebakken overvol, vloer smerig, tafels niet afgeruimd en vies. Bij het bestellen van een Mc Nuggetkipsmenu werden de Mc Nuggetkips nageleverd, echter gebeurde dit pas nadat ik mijn menu al had genuttigd. Vandaag gevraagd of ik mijn bestelling ineens kon krijgen, hier werd ik niet vriendelijk behandeld en wederom was het restaurant weer vies en te weinig personeel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou als klant ten eerste vriendelijk behandeld willen worden en het restaurant moet schoner.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM