Klacht: slechte klantenservice

schuncken op 18 januari 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben nu 3 keer na een afspraak op maandag ochtend geweest bij de mac in het centrum van Apeldoorn geweest. ik bestel een Mac bacon omdat ik echt gek ben op bacon en al helemaal op een burger. Wanneer ik keek op mijn burger zat er tot mijn verbazing geen bacon op , de eerste keer heb ik de burger weer terug gegeven en gevraagd om een nieuwe maar dan wel met bacon , de eerste keer kreeg ik een nieuw burger maar weer zonder bacon dus ik ga weer terug en vraag om bacon op mijn burger ik werd echt boos aangekeken de hele tijd dat ik in het restaurant was, en ook de derde burger zat weer geen bacon op. ik heb de burger gefrustreerd opgegeten. en dacht zit vast een nieuwe kok die het niet helemaal snapt. een week later weer een Mac bacon besteld en weer het zelfde en heb hem maar gewoon opgegeten om het zelfde liedje te voorkomen. Ook viel me op de laatste week, het was nogal koud buiten en binnen was het ook niet echt warm nou vind ik dat niet erg want ik heb een winter jas aan, ik werd geholpen door een klein mager blond meisje met een ingevallen druks hoofd die bedrijf kleren aan had die veeeel te groot waren en kon haar handen niet eens zien omdat de te grote trui door haar gebruikt werd als handschoenen en trouwens al het personeel dat voor stond, stond te blauw bekken.

Ik heb zelf vroeger gewerkt als bijbaan in een snackbar maar dit moest ik echt niet flikken,
slecht personeel beleid.
Ik ga echt nooit meer naar McDonald’s ga ik nog liever naar de V&D daar weten ze tenminste wel wat service en klant vriendelijkheid is.

Gewenste Oplossing:

lijkt me duidelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door schuncken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM