Klacht: slechte behandeling en bediening personeel

annette9 op 03 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 3 september 2014

Een klant heeft een teleurstellende ervaring gehad bij de McDonald's in Amersfoort Centrum tijdens een speciaal moment met zijn zoon. De bediening was slecht, het personeel luisterde niet goed en de bestelling klopte niet, wat leidde tot een gevoel van desinteresse bij het personeel en een negatieve impact op hun bezoek.

Mijn Klacht:

Om mijn zoon een opkikker te bezorgen na een moeilijke periode had ik vandaag een 1 op 1 momentje met hem gepland bij de mac donalds in Amersfoort Centrum. Het is ons echter behoorlijk tegengevallen. De bediening was allerbelabbertst, personeel luisterde slecht en onze bestelling klopte op alle fronten niet!. We misten diverse dingen die we wel hadden besteld en betaald. Het personeel stond er (notabene door mijn zoon zelf geconstateerd!!!) ongeintereseerd bij en de lol was er voor ons dan ook een beetje af. Ik had me er iets anders bij voorgesteld gezien onze ervaringen in andere mc-restaurants.

Gewenste Oplossing:

ik zou het graag overdoen onder veel betere condities

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM