Klacht: Slechte bediening

Kish-r op 25 maart 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 maart 2012

Een klant van McDonald's aan de Slinge ervaart herhaaldelijk problemen met het correct ontvangen van bestellingen, waarbij vaak zelf gecontroleerd moet worden. Bij een recente bestelling ontving de klant een koude 1955 burger in plaats van de gewenste Mc Deluxe. Daarnaast wordt de klantvriendelijkheid van het personeel in de avonduren als onvoldoende ervaren, en de aanwezigheid van luidruchtige auto's en jongeren wordt als intimiderend ervaren.

Mijn Klacht:

Bij de mc donald bij slinge tegenover de BP.
Kunnen ze nooit je bestelling goed geven.
Altijd moet je het Zelf controleren!!!!!! De keren dat je het vergeet weet je gewoon dat je bestelling niet klopt. Ik bestel een een mc deluxe en krijg een 1955 burger helemaal koud. Na een rit van 10 minuten hoort je brood niet zo te zijn. Daarbij zijn de meeste medewerkers niet klantvriendelijk in de avond. Een glimlach zal ook niet doden. En dan als laast al die hinderlijke goedkope getunende auto met alle bijhangende jongeren die bij staan. Uitermate irritant!!!!! En voor mij vriendin zelf intimiderend over, dat ze nou niet meer durft te gaan

Gewenste Oplossing:

Zoek zelf maar een oplossing voor je nog meer dan 2 klanten kwijt bent

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM