Klacht: Slecht behandeld door een medewerker

Fatima Van Es op 17 juni 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 17 juni 2018

Een klant van McDonald's in Maarssen heeft een negatieve ervaring gedeeld over de behandeling door een medewerker tijdens een bezoek op 17 juni 2018. De medewerker maakte ongepaste opmerkingen tegen de klant en zijn man, wat hen overrompelde en hen het gevoel gaf dat de opmerkingen niet acceptabel waren. De klager vindt dat de medewerker aangesproken moet worden op zijn gedrag.

Mijn Klacht:

Wij waren bij de Mac drive in Maarssen17-06-2018 om 2.20.
Medewerker zei tegen mijn man zomaar uit het niets u kan veel beter krijgen dan wat u nu heeft !!
En hij vroeg of wij vh kamp kwamen…. nu waren wij vrij rustig en werden natuurlijk overrompeld door wat hij zei. Maar ik denk dat een ander dit niet had geaccepteerd !
Dus ik vind dat deze medewerker hier best op aangesproken moet worden.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat zo’n iemand erop aangesproken moet worden en anders mag hij geen klantcontact meer hebben !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM