Terug

Klacht: Service en producten

Femker op 12 april 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 april 2013

Femke van Rooijen heeft op 12 april met haar gezin gegeten bij McDonald's bij het MVV-stadion en was ontevreden over de service en de producten. De milkshake was niet naar wens en het personeel vergat rietjes, servetten en een kortingsbon te geven. Na het aanspreken van een medewerker over de ontbrekende items, ontving zij geen hulp en kreeg ze een nieuwe milkshake die op een onfatsoenlijke manier werd overhandigd.

Mijn Klacht:

Beste,
Vandaag 12-04 om 18:30 zijn wij met ons gezin een hapje gaan eten bij de macdonalds bij het Mvv stadion. Daar kregen wij onze producten , de milkshake was enkel lucht en had een vreemde smaak. Het personeel is vergeten ons rietjes, servetten en de kortingsbon te geven voor de dierentuin. Hierop heb ik een medewerker aangesproken. Deze zou voor de ontbrekende producten haken, helaas hebben wij hem niet terug gezien. Zelf ben ik met de milkshake terug gegaan, na veel vervelende blikken kreeg ik erg onfatsoenlijk een nieuwe milkshake voorgezet.

Ik ben helemaal niet tevreden over de service en hetgeen wij deze avond op ons blad hebben gekregen. Ik hoop op een positieve Afhandeling

Met vriendelijke groet
Femke van Rooijen

Gewenste Oplossing:

Een redelijke tegemoetkoming

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met McDonalds

Andere klachten over McDonalds

Alle klachten over McDonalds →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over McDonalds
Zo werkt het