Mijn Klacht:
Bij de mcdonalds in hoog catharijne in Utrecht wilde ik de Mcdonalds app gebruiken voor de kortingsbon van de New York bagel burger 2x medium menu voor 12 euro. Het lukte mij om de kortingsbon te openen en toen ik hem activeerde kwam de barcode niet te voorschijn. Ze verleende geen hulp en mocht de korting niet gebruiken. De bon is nu weg, zonder te hebben gebruikt en ik heb de normale prijs moeten betalen. Wat gewoon 5 euro meer is.
Gewenste Oplossing:
Als de app word verbeterd dat dit soort problemen niet meer voorkomen. En dat er vriendelijker gehandeld moet worden bij dit soort problemen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
