Klacht: Serveerster erg onvriendelijk en onbeschoft.

desbud@02 op 19 augustus 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 augustus 2014

Een bezoeker van McDonald's in de Zilverstraat heeft een negatieve ervaring gehad met een serveerster, die haar vroeg om een stoel terug te zetten. De klager voelde zich perplex en vond het onbeschoft dat het personeel haar zo benaderde. Ze uitte haar frustratie over de houding van het personeel en hoopte op betere training voor de medewerkers.

Mijn Klacht:

Commentaar dat ik stoelen op zijn plaats terug moest zetten. Wij waren mijn man en ik en 2 kleinkinderen op dinsdag 19 augustus bij Mac. Donalds in de Zilverstraat. Hebben daar gegeten. Hebben met zijn 4 tjes op een stoel gezeten (wat normaal is) dat je zit. Hadden 1 stoel ergens anders van gepakt, gaan we weg zeg zo’n jong grietje tegen mij wil je die stoelen eff terug zetten. Ik was even perplex. Ik heb 1 stoel terug gezet. Die andere doe je zelf maar. Want die stond er al. Wat is dat tegenwoordig met die jongelui. Te lui om iets te doen. Vind het schandalig dat zo’n grietje dat tegen je durf te zeggen. Zou me dood schamen. Hoop dat ze hun personeel wat beter op gaan voeden. Wij komen daar om te eten, en niet om stoelen op hun plaats te zetten. Ben er woest om.

Gewenste Oplossing:

Personeel beter opvoeden,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM