Klacht: Personeel

Yvonnie18 op 09 juli 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 juli 2016

Een klant van McDonald's ervaart onbeschoft gedrag van het personeel tijdens een bezoek. Na het stellen van een vraag over saus voor de mcflurries, hoorde de klant een medewerkster negatief over hen praten tegen een collega, wat als ongepast werd ervaren. De klant voelde zich hierdoor ongemakkelijk en beledigd.

Mijn Klacht:

We halen bij macdonalds een aantal mcflurries en de jufrouw vraagt ” wilt u daar saus over”?
Aangezien wij n groot gezin hebben komen wij bijna nooit bij macdonald dus ik vraag ” wat voor saus kan daar dan over”
Komen we bij t volgende loket is daar de medewerkster over ons tegen n andere medewerkster aan t vertellen”. Hoe dom kun je zijn, willen ze dat ik zeg, frietsaus over uw ijs” etc..Het ging over ons omdat wij de enige daar waren op dat moment.
Ik ervaar dat als uiterst onbeschoft , zeker omdat je zelf kan bedenken dat wij dat horen met t luik en ons raam open.

Gewenste Oplossing:

Ik zou erg tevreden zijn als personeel hierop let , want na n feestelijke diploma uitreiking is de traktatie van macdonald wel een domper.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM