Klacht: Onvriendelijk

xsherinax op 12 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 november 2018

Een klant van McDonald's ervaart onvriendelijk gedrag van het personeel toen hij, na het kopen van een broodje bij een andere zaak, bij een collega wilde zitten. Ondanks het begrip voor het beleid om geen ander eten te consumeren, was de manier van aanspreken door het personeel als onbeschoft ervaren, wat leidde tot onvrede.

Mijn Klacht:

Vandaag wilde ik graag in de pauze warm zitten aangezien ik de hele dag in de regen heb gewerkt. Normaal haal ik op maandag altijd eten bij de Mac donalds maar wilde nu een keer wat anders. Dus ik had een broodje bij de sub gehaald, mijn collega wilde graag bij de Mac eten en vond het vervelend om hem alleen te laten zitten dus ben bij hem gaan zitten. Toen werd ik op een vrij onbeschofde manier aangesproken dat dit niet de bedoeling was. De toon stond me niet aan! Ik heb de winkel verlaten zoals gevraagd en ik begrijp heel goed dat het niet de bedoeling is om ander eten te consumeren maar de manier hoe ik ben aangesproken ben zint mij totaal niet en vanwege omstandigheden had ze ook echt wel soepeler mogen zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik op een normale manier aangesproken word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM