Mijn Klacht:
ik heb vandaag met mijn gezin een maaltijd gehaald bij de mac drive in Hardenberg.
Toen we thuis waren bleek de bestelling niet compleet te zijn geleverd. De mac kroket ontbrak (was ook niet afgerekend). De jongste zoon was erg teleurgesteld,
We moesten weer terugrijden naar de Hardenberg (we wonen in Dedemsvaart). Na een file bij de mac drive zijn we het restaurant ingegaan en hebben we het ontbrekende product opgehaald.
Ik heb vervolgens geprobeerd een klacht in te dienen bij de filiaalmanager (Christiaan). Deze was hier niet in geïnteresseerd.
Wij hebben in ieder geval door dit voorval en de behandeling van de klacht absoluut niet genoten van de maaltijd. We hebben ook een keer extra moeten rijden.
We hopen dat u meer begrip heeft voor onze klacht.
Gewenste Oplossing:
DIt laat ik aan u over!
