Op 21 februari om 09.30 uur was er geen ontbijt meer beschikbaar bij McDonald's, omdat de manager weigerde om nog croissants gereed te maken. Het personeel werd niet als verantwoordelijk beschouwd voor deze situatie. Daarnaast werd de klachtenlijn voor consumenten als onbereikbaar ervaren.
Op 21februari was er om 09.30 u al geen ontbijt meer te krijgen omdat de man met stropdas weigerde om nog croissant gereed te maken voor consumptie.
Het bedienend personeel treft geen blaam.Het was puur de dienstdoende manager die dwars lag.Daar komt bij dat de klachtenlijn voor consumenten onbereikbaar is.
Een betere planning en een manager die maar zijn personeel wil luisteren.en de klanten een alternatief biede.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
