Klacht: Ontbijt

Pennyvm op 20 augustus 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben vandaag jarig en dacht na het uitpakken van de cadeautjes gezellig even met mijn dochter van 4 te gaan ontbijten bij Mc Donalds want mijn dochter is zo gek op die kleine pancakes daar. Nu ben ik alleen staande moeder met een kleuter en ook nog een puppie in huis dus voordat we klaar waren voor vertrek was het rond 10:30. Toen ik aankwam bij Mc Donalds Hoogvliet bleek deze toevallig vandaag gesloten te zijn wegens verbouwing. Wat een pech. Dan maar naar Mc Donalds Charlois. Eenmaal daar aangekomen liep ik naar de bestelpaal. Ik zoch naar het ontbijt maar kon het zo snel niet vinden. Dus toch maar naar de toonbank gegaan. Zegt de jongen daarachter “nee sorry het ontbijt is maar tot 11:00 en het is nu 11:05 uur”
Ik heb nog uitgelegd dat ik eerst naar Hoogvliet was gegaan maar de jongen bleef herhalen dat het ontbijt maar tot 11:00 was.
Met een verdrietige kleuter aan mijn hand dus maar weer vertrokken, want patat en hamburgers om 11:05 vind ik toch echt niet lekker.

Gewenste Oplossing:

Zowieso vind ik dat het ontbijt tot 12:00 zou moeten zijn, want er zijn genoeg mensen die op hun vrije dag uitslapen en pas rond 11:00 ontbijten. Maar in dit geval vind ik het niet erg netjes dat ik nadat ik 2 restaurants heb adgelopen alsnog geen ontbijt kreeg. Als ik meteen naar de toonbank was gegaan ipv naar de bestelpaal of met mijn auto door de McDrive was gereden, had ik misschien nog wel ontbijt gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM