Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van het ontbijt. Na een wachttijd van tien minuten ontving de klant een koude en taaie croissant, terwijl er werd beloofd dat deze vers en warm zou zijn. De ervaring werd als teleurstellend ervaren.
Bestelde smorgens om half 11 het ontbijtje met koffie en croissant moest ik even op wachten .na 10 minuten vroeg ik hoe t met mijn croissant ging , zat in de oven was t antwoord , heerlijk warm en vers dacht ik 10 minuten later komt mijn croissant in een zakje KOUD, TAAI ????een ontbijt van niks dus
Dat de croissant klaar ligt en niet 20 minuten hoef te wachten voor een koude taaie croissant
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
