Klacht: onhygiënisch

Sibijlla op 23 juli 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het bestellen zien wij een vies vaat doekje liggen tussen de machines. Tot onze verbazing wordt met dit doekje de buitenkant van bekers afgenomen, waar we iets van zeggen.
Mevrouw in witte blouse, zegt dat het nog geen uur oud is.Dit verbaasd ons en we spreken dat uit. Hierop willen we het fotograferen, waarom de dame voor het vaat doekje gaat staan en zegt dat er niet gefotografeerd mag worden in Mac Donald’s. Vervolgens pakt zij het vaat doekje houdt het open gevouwen slingerend rondom alle etenswaren, zodat wij een foto kunnen maken. Deze hebben wij.

Gewenste Oplossing:

Bedenk deze zelf maar met een terugkoppeling.
Wij hebben foto's van het vieze vaat doekje en zullen bij een niet gepaste oplossing deze overal waar mogelijk publiceren.
Dit omdat de dame in kwestie zeer asociaal op ons reageerde.
Het is vandaag 25 graden en wij mogen kwaliteit verwachten.
Overal kan iets mis gaan, maar dit is kwade opzet, willens en wetens, door ons vastgelegd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM