Klacht: Oncomplete bestelling

Chantwel op 14 januari 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 januari 2013

Er zijn meerdere keren onvolledige bestellingen ontvangen bij McDonald's, waarbij niet alle bestelde producten in de verpakking zaten. Daarnaast was er een probleem met een chicken sensation, die niet volgens de bestelling zonder extra ingrediënten werd geleverd, wat leidde tot teleurstelling bij de kinderen.

Mijn Klacht:

Helaas is het nu al meerdere malen voorgekomen. Dat de desbetreffende bestelde producten niet allemaal in de
wel bekende bruine zakken zitten. Kan keer gebeuren, maar nu is het toch wel vaker voorgekomen.
Ook hadden wij een chicken sensation besteld, alleen broodje en de kip. (Ook wel plain bij jullie bekend).
Echter bleek bij thuis komst er wel een geel stickertje op de verpakking te zitten, maar helaas zat de saus, tomaat, ui en sla er ook op. En tja als je dan kinderen hebt die dat eenmaal hebben gezien dat het erop zat. Nou antw kunt u al raden.

Gewenste Oplossing:

Dat laat ik aan het bedrijf over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM