Klacht: Onbeschoft behandel en koud eten

user-1279270 op 27 juni 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 juni 2016

Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over de McDonald's in Macon en Tournus, Frankrijk. Het personeel sprak uitsluitend Frans en was onbeschoft, vooral bij klachten over koud eten. De klant adviseert anderen om deze vestigingen te vermijden als ze de Franse taal niet goed beheersen.

Mijn Klacht:

Wij gaan elk jaar naar Spanje en komen dan door Frankrijk gaan [vanaf nu gingen] dan bij dezelfde McDonald’s aan in Macon aan de Route de Lyoun [D906] en of Tournus aan de Rue Georges Mazoyer [D906]. McDonald’s is een Amerikaans bedrijf maar het personeel weigert er gewoon iets anders te spreken als Frans, ook als het eten gewoon koud is en je daar mee terug gaat, is het gewoon jammer en ze steken je er de gek in het Frans mee aan. DUS ONS ADVIES MIJD MCDONALD’S IN FRANKRIJK ALS JE DE TAAL NIET OF MOEILIJK BEHEERST ZOALS WIJ.

Gewenste Oplossing:

Ben benieuwd naar het antwoord van McDonald\'s [Nederland]

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM