Een klant van McDonald's meldt dat hij naar de McDrive ging in de veronderstelling een gratis hamburger te ontvangen bij een besteding van 1 euro, zoals geadverteerd op de radio. Bij twee bezoeken ontving hij echter geen gratis hamburger.
ik ging naar de mac omdat ik op de radio hoorde dat als door de macdrive ging bij een besteding van 1 euro een gratis hamburger kreeg nou mooi niet heb er tot 2x toe geen gehad
zij moeten maar een voor stel doen als het aan mijn ligt gratis eten voor mijn hele gezin
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
