Mijn Klacht:

Vanavond om 19.45 hadden mijn dochter, vriendin en ik trek in een milkshake en waar ga je dan heen?! Naar de mac ! Want we zouden daar langs rijden.We bestelde een aardbei, caramel en een vanille smaak. Wij parkeerde de auto op de parkeerplaats en wij begonnen met het nuttigen van onze milkshake. Je kon zuigen wat je wilde maar er kwam niets uit omdat het gewoon ijs was en te dik om het door een rietje te krijgen en daarbij zat er ook geen smaak aan en ben met de 2 milkshakes terug naar binnen gegaan. Het meisje concludeerde dat de machine niet goed was en zou mij twee nieuwe brengen. Ik vertelde dat ik buiten in de auto zat en dat was geen probleem ze zou ze brengen en vertelde waar ik stond. Mijn vriendin die de aardbeien smaak had heeft hem uiteindelijk weg gegooid want dit was niet te doen! De smaak was redelijk maar verre weg van een milkshake. Mijn dochter en ik hielde de deur in de gaten maar na 15 min zijn we naar de ingang gaan rijden en zijn we gaan bellen waar de milkshakes bleven! Uiteindelijk kwam denk ik de manager met de milkshakes en vertelde dat het meisje ons is gaan zoeken en ons niet kon vinden terwijl ik nog uit gelegd had waar ik met de auto stond! Zeg die manager waarom ik niet gewoon binnen ging wachten ! Dat meisje vertelde dat de machine niet goed was enzij bood zelf aan om die shakes te komen brengen omdat zij ook niet wist hoe lang het zou duren! Ik vond en ook mijn vriendin en mijn dochter dat hij erg onbeleefd deed! En arrogant! Ik ben een vrouw van 57 jaar en voelde mij zeer onaangenaam.

Gewenste Oplossing:

In afwachting op een antwoord en of eccuus