Klacht: Meneer/mevrouw

Luca2013 op 30 mei 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 30 mei 2013

Een klant van McDonald's diende een klacht in over het weigeren van kraanwater voor zijn hond. Ondanks dat hij zelf een drankje had besteld en bereid was om te betalen voor water, kreeg hij alleen de optie voor Spa Blauw aangeboden. De klant was teleurgesteld over de service en heeft besloten de vestiging in de toekomst niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Ik wilde een klacht indienen over het vragen om een beker kraanwater voor mijn hond, ik zat netjes buiten om een bank, ik nam zelf een kleine cola, we hadden best wel lang gelopen en ik was helaas zijn eigen fles met water vergeten, het was rond kwart voor 11, de jongedame zei, ik heb wel spa blauw, ik vroeg, joh gewoon kraanwater is oke hoor, nou het was erg druk zei ze dus om verdere discussies te voorkomen zei ik nou doe dat maar, ik had los geld in mijn jaszak en vroeg, is 3,50 euro genoeg, nou dat was genoeg, ik ben heel boos, !!! Ik ben dit niet gewend en ik zal ook niet meer bij de vestiging komen

Gewenste Oplossing:

Zeker een excuus van jullie en iets van een tegoedbon, volgens mij heb ik nog te veel betaald ook, het is de vestiging in Vlaardingen, vlakbij de oprit naar de snelweg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM