Mijn Klacht:
2 week geleden op een zaterdag avond was ik bij de mc donalds aan de westerhaven in Groningen en heb ik samen met mijn vriendin 2x een Mckroket besteld, op die van mij zat weinig tot bijna geen saus, nou ben ik ook gewoon een liefhebber van saus dus ik heb aan 1 van jullie werknemers gevraagd of ik er een beetje saus bij mocht. Dat konden jullie niet doen, wat ik begrijpelijk vind dus vroeg ik nogmaals of ik er dan extra saus bij mocht KOPEN. Ook dat konden ze niet doen. Maar willen jullie dan geen geld verdienen? Je bent toch een winkel, dan wil je toch juist verkopen? Als ik extra bakje saus bij mijn friet wil kan dat toch ook? Ik heb 3 x mijn verhaal moeten uitleggen aan 3 verschillendr mensen en ben totaal niet vriendelijk geholpen. Het was echt gênant. Ik werk bij de Crazy Kappers aan de westerhaven en ik en mijn collega’s halen zeer regelmatig wat op bij jullie alleen te vaak dat we in ons half uurtje pauze weer terug moeten omdat er zo vaak wat vergeten word. 1x is niet erg 2x ook niet, fouten maken is menselijk alleen het gebeurd echt te vaak. Bijna iedere x. Ik kom in veel filialen van jullie maar vind het personeel bij dit filiaal zeer onvriendelijk. Het is gewoon jammer want zo kom ik hier niet meer met plezier.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik goed geholpen word en mijn bestelling klopt.
Ik hoop dat mijn klacht serieus word genomen
Vriendelijk dank voor het lezen
