Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een McFlurry waarin een zilvervisje werd aangetroffen. De klant beschouwt dit als onhygiënisch en onaanvaardbaar, vooral omdat het bijna geconsumeerd had kunnen worden.
toen ik mijn lepel uit mijn ijsje haalde, zat er een zilvervisje in. naast dat dit vies is en ik het bijna opgegeten zou hebben, is het gewoon onhygienisch en onaanvaardbaar.
ik wil mijn geld terug en evt. een tegoetmoetkoming
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
