Klacht: mcflurry

m.snepvangers op 21 april 2017 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 april 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de McFlurry-bestelling van zijn dochter, die op 18 oktober drie McFlurry's haalde. Ondanks dat de eerste bestelling werd vervangen, klopte de tweede bestelling opnieuw niet en was één van de McFlurry's voor de helft gesmolten. De dochter voelde zich ongemakkelijk om dit opnieuw aan te geven, wat leidde tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

beste heer/ mevrouw
Mijn dochter (11 jaar) heeft dinsdag de 18de 3 maal een mcflurry bij u gehaald en is ermee teruggegaan omdat er overal maar de helft in zat. Het werd netjes geregeld want ze kregen nieuwe. Echter ging dit weer mis. De bestelling was een met chocoladesaus en toblerone en 2 keer oreo karamel. Ze kregen er 1 met chocoladesaus en oreo, 1 met oreo karamel en 1 met chocoladesaus en toblerone deze laatste was helaas al voor de helft gesmolten. Ze durfde dit niet meer aan te geven omdat ze al terug was gekomen en niet brutaal wil zijn.
Wel baalde ze ervan. Vandaar deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik neem aan dat mc donalds zelf met een passende oplossing zal komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM