djampa op 05 januari 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Op 5 januari 2012 deed een klant een bestelling bij McDonald's Charlois, maar ontving geen fritessaus bij de levering. Daarnaast waren de Big Macs bijna vergeten en was het niet mogelijk om contact op te nemen met het filiaal. De klant ontving ook geen bon bij de bestelling.
5-1-2012 rond 19.00 een bestelling gedaan bij mcdonalds charlois 2 bigmac en happymeal een losse friet groot en een hamburger en cheeseburger en 2 fritessaus, bij aankomst thuis zat de fritessaus er niet bij een hele teleurstelling ,de bigmac waren ze bij de mac drive ook bijna vergeten, gelijk proberen te bellen naar het filiaal krijg niemand te pakken ,kreeg ook geen bon!!
wil graag mijn 2 frietsaus
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
