Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een bestelling via de McDrive. De hamburgers waren geplet, de kip was los in de zak gestort en de BBQ-saus voldeed niet aan de verwachtingen. Daarnaast werd er een gebrek aan klantvriendelijkheid ervaren.
Twee hamburgers, een kip 6 met BBQ saus, medium Cola.
Mc Drive, Twee geplette hamburgers, 20 servetten, kip los gestort in de zak, leeg doosje er bij, BBQ saus, uhh was zoetzuur, totaal geen interesse in de klant.
Opheffen McDonalds huis ter heide
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
