Klacht: Mac donalds weststad Oosterhout

Ok eeee op 09 augustus 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 9 augustus 2014

Een bezoeker van McDonald's Weststad in Oosterhout merkt op dat de afhaalprocedure is veranderd. In plaats van een aparte afhaalbalie voor online bestellingen, moeten klanten nu in een andere rij wachten met een bon, wat leidt tot lange wachttijden, zelfs als het niet druk is. De klager vindt deze wijziging onhandig en minder efficiënt.

Mijn Klacht:

Wij gaan regelmatig naar Mac donalds weststad in Oosterhout! Nu waren we een tijdje niet geweest en viel mij het volgende op; bij andere Mac donaldsen is er een afhaal balie voor bestelling die via een kast zijn besteld en gewoon waar je het kan bestellen en mee krijgt. Dat is nu niet meer bij Mac donalds weststad, je krijgt hier allemaal een bon en dan in een ander rij gaan staan wachten! Wij hebben toen het nog niet eens druk was 15 minuten staan wachten.. Het is niet meer even Mac donalds eten!

Gewenste Oplossing:

Een voordeel is dat je nu bijna altijd warm eten heb! Ik bentevreden als het weer is zoals het was.. En denk nog veel meer mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM