Cameronn op 12 januari 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's op de Coolsingel in Rotterdam heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet meegeleverd krijgen van frietsaus bij bestellingen. Ondanks dat de klant erkent dat het niet controleren van de bestelling een eigen fout was, heeft dit geleid tot een verlies van vertrouwen in de service.
Onlangs een bestelling gedaan met een Medium Bigtasty Menu MET frietsaus. Dit is niet de eerste keer dat 1 van de managers dit bij me heeft geflikt. Het is mijn eigen fout dat ik het niet gecontroleerd hebt. Vertrouwen heb ik in iedergeval niet meer! Bedankt!
Betere Service en alertheid, die ā¬0,50 maakt mij niet uit. Wordt ik niet arm van.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
