Klacht: Luid praten door managers

Cor en Nel op 25 augustus 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 augustus 2016

Tijdens een bezoek aan McDonald's in Lelystad op 16 augustus ervoeren klanten overlast door luid pratende managers. De klanten gaven aan dat ze dit eerder hebben gemeld en vinden het ongepast dat privégesprekken zo hoorbaar zijn voor andere gasten. Ze verzoeken het bedrijf om gebruik te maken van een aparte ruimte voor dergelijke gesprekken.

Mijn Klacht:

Op dinsdag 16 augustus, waren wij rond half elf in Lelystad aan de A 6
om koffie te drinken.
Achter ons zaten 2 leidinggevende te praten over personen die daar werkte, wel zo hard dat wij het woordelijk konden volgen.
Wij hebben dit al eerder aangegeven bij bezoeken aan Mac Donald dat wij dit niet netjes vinden. ( wij komen ongeveer een keer per 14 dagen.)
Het interesseert niet waar mensen in hun vrije tijd gaan eten of dat zij naar de kermis gaan in Hoorn.
Er is een ruimte in Lelystad waar zij hun gesprekken kunnen houden maar maken daar geen gebruik van.
Met vriendelijke groet en gaarne een reactie van U

Gewenste Oplossing:

Als de leidinggevende apart in een ruimte zitten zodat de klanten er niet naar hoeven te luisteren.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM