Klacht: Lauw eten

Jade911 op 13 maart 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 maart 2018

Een klant van McDonald's in Drachten heeft geconstateerd dat het eten vaak lauw is, met name de hamburgers waarbij de kaas niet gesmolten is. Na een gesprek met het personeel werd aangegeven dat er een nieuwe bereidingsmethode wordt gebruikt. De klant is ontevreden en heeft zijn kinderen gewaarschuwd om voorlopig niet meer naar deze vestiging te gaan.

Mijn Klacht:

De laatste tijd als ik bijcdonalds inDrachten kom, vind ik het eten lauw. Op de hamburger is de kaas niet gesmolten en de hamburger lauw. Heb hierover gepraat met het personeel en zij gaven aan dat er een.nieuwe methode wordt gebruikt.
Kort gezegd, mcdonalds zorg dat je warm, heet eten serveert. Volgens mij zijn hier ook voorschriften voor. Heb de kinderen al gewaarschuwd dat we eerst niet meer heen gaan. Ik hou echt niet van lauwkoud eten.

Gewenste Oplossing:

Als ze er voor zorgen dat het eten weer warm heet is. Nu moet ik heel snel eten om het beetje warmte war er in zit nog te kunnen gebruiken. Stoppen met de nieuwe methode.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM