Klacht: Lange wachttijd bij McDrive Gorinchem oost buiten de spits

Ralph de ka Corneille op 14 september 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 14 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanwege wat haast de McDrive genomen. 1 Frappe (Overigens heerlijk!!) 1 McChicken en een portie bitterballen. Geen bijzonder gecompliceerd menu naar mijn mening. Er was slechts 1 auto voor me toen ik op14/9 om 20:07 geholpen werd. Ook de auto voor me werd even op de wachtplaats gezet, ik dus vervolgens ook. 12 minuten gestaan en toen werd de auto voor me bediend, gelukkig onder excuses dat het zo lang geduurd had. Ook naar mij werd in dezelfde run excuses gemaakt in het voorbij lopen. Toen ik de medewerker erop aansprak melde zij dat het druk was(dat was mij persoonlijk niet opgevallen) en dat ze onderbezet waren, maar mijn bestelling was bijna klaar, melde ze. Nogmaals 5 minuten later werden mijn McChicken en Bitterballen gebracht. 17 minuten heb ik dus moeten wachten. Direct gaan rijden en al rijdend aan de bitterballen en direct erna de McChicken gegeten (uiteraard had ik de Frappe al tijdens het wachten op) Zowel de BB aks de McC waren echter echt niet meer krakend vers (half koud is wat overdreven, maar net uit het vet kwamen ze zeker niet!)

Ik vraag me dus af waar ik al die tijd op heb gewacht, tijdens het wachten kwamen er al wel enkele “uitgewerkte” medewerkers voorbij…

Gewenste Oplossing:

Ik zou het mooi vinden als vooraf duidelijk zou zijn hoe lang de wachttijd bedraagt, dan hoef je je niet meer zo op te vreten ;-)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM