Klacht: lange wachttijd

klantnr 007 op 26 december 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag waren we in de McDonalds in Oosterhout. Er werd een nieuw bestel en leversysteem gehanteerd. Bij de kassa bestellen, daarna wachten met een bon op nummer.
We zagen onze zak 15 minuten klaar staan, kregen ons eten echter pas na 35 minuten. Veel mensen die na ons binnen waren gekomen kregen hun maaltijd veel eerder.
Aangezien ik bang was dat het eten koud was, kreeg ik nieuwe frietjes. Later ontdekte ik een zakje te weinig…moest ik weer terug naar de balie.
Ik heb nog nooit zo lang op mijn eten hoeven wachten bij McDonalds. Ik denk dat het nieuwe system een beter beleid verdient aangezien er veel boze mensen om me heen stonden. Ik zelf was ook behoorlijk geirriteerd.

Gewenste Oplossing:

Ben eigenlijk altijd tevreden over McDonalds.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM