Klacht: Laconiek personeel

Mactoon op 01 augustus 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gister weer eens een Big Mac menu en een Quarterpounder besteld zonder augurk. Tot tweemaal toe gevraagd of het echt zonder augurk was, en tweemaal werd dat met ja bevestigd.
Wat blijkt: alle burgers toch weer met augurk. Dank je hartelijk jongeman dat je zo goed luistert en het je blijkbaar niets interreseert!
Dit is niet de eerste keer dat me dat overkomt bij McDonalds Doetinchem.Ligt blijkbaar toch aan de mentaliteit van de mensen. Leiding mag mijn inziens ook wel iets strenger optreden.Ik vind dit één van de mindere vestigingen.Helaas!

Gewenste Oplossing:

Personeel beter instrueren zodat de klant krijgt waarom gevraagd wordt.
Zou ik werkelijk een allergie hebben betreffende augurken zou het nog veel kwalijker zijn!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM