Klacht: Koude hamburgers

Wanyudo666999 op 28 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 november 2018

Huub van Doornestraat uit Zwolle heeft herhaaldelijk koude hamburgers ontvangen bij McDonald's, ondanks dat ze ter plekke werden bereid. Na het melden van het probleem kreeg hij nieuwe hamburgers, die ook koud waren. Toen hij om zijn geld vroeg, werd hij door de manager beschuldigd van leugens, wat niet de eerste keer is dat hij deze klachten indient zonder dat er actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

Huub van Doornestraat 8, 8013 NR Zwolle

Ze worden gemaakt waar ik bij sta
Vervolgens 2 koude hamburgers
Bij het aankaarten van het geheel worden mij nieuwe hamburgers aangeboden
Ze zijn weer koud
Ik vraag mijn geld terug
Wordt vervolgens uitgemaakt voor leugenaar door de manager (niet in deze woorden)
Dit is niet de eerste keer
Heb het meerdere keren aangekaart
Er Word niets mee gedaan

Gewenste Oplossing:

Als de hambugers op temperatuur zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM