Klacht: koud eten en onvriendelijk personeel

streetmaker op 11 april 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 april 2013

Een klant van McDonald's heeft geklaagd over een lange wachttijd van 15 minuten bij de McDrive en onvriendelijk personeel dat geen excuses aanbood voor het ongemak. Bij controle van de bestelling bleek er een item te ontbreken, en de klant ontving koude friet en burgers thuis, evenals een Grieks broodje dat niet voldeed aan de verwachtingen qua temperatuur en presentatie.

Mijn Klacht:

Eerst moest ik bij de mcdrive al dik 15 minuten wachten op mijn bestelling,
En toen ik uiteindelijk mn bestelling kreeg kon er nog geen vriendelijk bedankje af.
Toen ik mn bestelling nakeek zag ik dat ze weer eens voor de zoveelste keer iets waren vergeten kon ik weer naar binnenen jahoor weer zo n onvriendelijk die nog nieteens sorry voor het ongemak kon zeggen. En na 5 min thuis tezijn weer koude friet weer koude burgers. En toen ik het doosje open maakte van die greekmac wat een drama was dat teneerste ijskoud ten 2e smerig dat ie was totaal niet zoals op de reclame.

Gewenste Oplossing:

Een goede compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM