Klacht: koud eten

ingrid wagenaar op 03 augustus 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Een bezoek aan McDonald's in Roosendaal resulteerde in teleurstelling voor een klant en haar zwangere dochter. Beide bestelde burgers waren koud en moesten worden geretourneerd, waarna warme exemplaren werden aangeboden. Daarnaast waren de milkshakes niet naar wens, wat leidde tot een negatieve ervaring tijdens hun uitje.

Mijn Klacht:

ik was met mijn zwangere dochter een dagje uit in Roosendaalwe hadden bedacht te gaan eten bij jullie nou dat viel vies tegen eerst kon ik terug met mijn Big mac omdat hij koud was even later neemt mijn dochter eern hap van haar mc bacon en je raad het al ook koud beiden teruggebracht en na enkele minuten werden warme burgers gebracht toen begonnen we aan de milkshakes eerst kreeg je een exlposie van bananassiroop naar binnen en daarna en bonk ijs nou ons uitje naar de mac was helemaal in het water gevallen dit ben ik niet gewend in de filialen bergen op zoom jammer jammer jammer ik heb er wel goed geld voor betaald

Gewenste Oplossing:

een tegoedbon voor mij en mijn dochter om het vertrouwen in mac donald weer terug te krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM