Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat de Big Tasty bij McDonald's koud wordt geserveerd, terwijl de Big Mac van zijn vriendin warm was. Deze ervaring heeft geleid tot de klacht, waarbij de klant aangeeft dat de vestiging in Hoogeveen bekendstaat om het serveren van koud eten en hoopt op verbetering van de aandacht voor de temperatuur van de producten.
We bestelden een big tasty en een big Mac chillen voor mij en me vriendin.
Haar burger was lekker warm en mijne echt koud.
Ik heb dit vaker mee gemaakt bij een big tasty maar omdat de zoveelste keer is maak ik er nu een klacht van. De mac van hoogeveen staat er ook om bekend dat ze vaak koud eten verkopen. (Mcdrive) . Ik hoop dat het personeel hier meer aandacht aan gaat schenken.
Warm of lauw warm eten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
